公司所有渠道获取的客户线索(包含淘车宝贝APP、推广渠道、自媒体抖音快手号、各合作渠道等),由专人录入/导入TCBBCRM系统【客户公海】;网销、销售、市场专员由本部门管理人员进行分配,分配后的线索自动下放至个人账号【客户筛选】下。
公海线索申请规则:
1、每人每次最多分配20条/页线索,每日每人初始总分配量上限_100_条;
2、线索分配后请立即开始拨号联系客户和备注客户信息;
3、当日分配到的线索必须在当日内拨打联系备注,未接等异常情况按【线索的处理】再次进行联系跟踪;
线索审批人员:杨冬梅、王雅致、张铁平、梁巨辉
操作错误相关惩罚:
如未按照以上操作流程处理客户线索每次处罚当事人_50元,未按以上要求分配线索处罚审核人员200元。