对话平台
- 1.对话列表：显示正在进行咨询的客户，亮色为在线，灰色为离线。（在对话列表中任意选择一位客户，即可进行对话。）
- 2.排队列表：显示正在排队等待咨询的客户
- 3.表情
- 4.图片
- 5.文件
- 6.拖入黑名单
- 7.转接客服列表
- 8.可以查看该用户所有历史消息
- 9.向用户推送评价
- 10.将您剪切好的图片粘贴到输入框即可
- 11.发送的两种方式
- 12.可以查看访客记录
- 13.黑名单：可以查看拖入黑名单的用户
- 14.快捷回复：
在快捷回复中，可以添加快捷回复
点击管理快捷回复，可以删除快捷回复（删除完后记得点击退出管理）