临时外呼结果获取
POST
{{MKT_ROOT_PATH}}/api/call/temp/result
接口描述
通过临时客户数据ID批量获取客户外呼结果(未处理的不报送)
请求参数
参数名
类型
描述
必填
[]
array(string,0-1000)
body域中填写，临时外呼数据ID（临时外呼发起接口中返回的data->id）
必填
响应参数
参数名
类型
描述
必填
status
string(4)
响应码（见异常码）
必填
message
string(200)
异常信息
必填
id
string(36)
记录结果ID
必填
uniqueId
string(36)
客户唯一序号
必填
state
enum(S,F)
处理结果S-处理成功，F-处理失败
必填
id
string(36)
记录ID
必填
callResult
string(500)
话务结果（需在场景设置，多个以,号分隔），例如：空号...
必填
startTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
拨打开始时间
必填
endTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
拨打结束时间
必填
ringTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
振铃时间
可选
talkTime
long
通话时长
可选
hangUpTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
挂断时间
可选
remark
string(200)
服务备注
可选
serviceResult
string(500)
服务小结（需在场景设置，多个以,号分隔）例如：客户承诺还款...
必填
serviceRemark
string(500)
服务记录（由客服人员填写），通话备注
可选
faqResult
object
key-value,问卷结果：{"name": "张三"}
必填
startTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
拨打开始时间
必填
endTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
拨打结束时间
必填
ringTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
振铃时间
可选
talkTime
long
通话时长
可选
hangUpTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
挂断时间
可选