临时外呼发起
POST
{{MKT_ROOT_PATH}}/api/call/temp
接口描述
临时发起外呼
请求参数
application/json参数名
类型
描述
必填
scenes
string(36)
场景ID
必填
startTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
任务开始时间
必填
endTime
string-date(yyyy-MM-dd HH:mm:ss)
任务结束时间(超过结束时间的任务将不再处理)
必填
name
string(50)
客户姓名
必填
phone
string(20)
客户号码(除手机号以外,需要添加区号)
必填
info
string(5000)
客户信息(将直接展示给坐席查看)
必填
infoFormatter
enum(T,M)
客户信息格式T-文本格式,M-markdown格式
必填
tooltip
string(1000)
提示信息(供客服参考)
可选
uniqueId
string(36)
客户唯一标识
必填
type
enum(U,Q)
处理类型U-紧急处理,Q-常规处理
必填
cifNo
string(60)
客户ID(关联核心系统数据)
可选