创建售后工单
POST
https://gw.kuaimai.com/router
接口描述
该接口无描述
请求头
参数名
类型
描述
必填
Content-Type
string
multipart/form-data
可选
method
string
erp.aftersale.workorder.create
可选
请求参数
参数名
类型
描述
必填
reason
string
售后原因 (1:退运费 2:收到商品破损 3:商品错发/漏发 4:商品需要维修 5:发票问题
6:收到商品与描述不符 7:我不想要了 8:商品质量问题 9:未按约定时间发货)
必填
refundWarehouseId
long
退货仓库ID
可选
refusePicAddress
string
拒绝退货时的上传图片路径
可选
remark
string
系统备注
可选
oid
long
子订单信息
可选
wangwangNum
string
买家旺旺号
可选
refundPostFee
string
应退运费
可选
tid
string
平台订单号
可选
sid
long
系统订单编号(系统销售单号 1个订单号对应多个工单号),hasOwner为1时必填
可选
reasonId
long
售后原因的id
可选
shopId
long
店铺编号
可选
explains
string
售后说明
可选
operateName
string
操作人的名称，平台or系统
可选
afterSaleType
integer
售后类型 1：退款；2：退货；3：补发；4：换货 5:发货前的退款 7:拒收退货
必填
urlPics
string
图片地址（多个图片以;分割）
可选
urlVideo
string
视频地址
可选
refundVersion
long
退款版本号（时间戳）
可选
refundMoney
double
退款金额
可选
platformId
string
平台工单号
可选
buyerName
string
买家姓名
可选
userId
long
用户id
必填
isMatch
integer
isMatch
可选
msgPicAddress
string
售后凭证（图片地址,多个图片以;分割）
可选
buyerPhone
string
买家手机号
可选
refundExpressCompany
string
退回快递公司
可选
reissueWarehouseId
long
发货仓库ID
可选
force
boolean
库存不足时是否强制生成发货单 true 是 false 否
可选
hasOwner
integer
是否有主 1 有主 2 无主 默认为1
必填
dealResult
integer
处理结果
可选
reissueOrRefundList
array
补发或退货商品的集合 @line com.raycloud.dmj.open.api.domain.aftersale.ReissueOrRefundCreateVo
必填
receivePhone
string
收货人联系手机
可选
receiveDistrict
string
收货区县
可选
receiveAddress
string
收货人地址/退货地址
可选
contactId
long
地址库的Id
可选
remark
string
对应工单的备注
可选
type
integer
类型 1:退货商品 2:补发商品
必填
receiveProvince
string
收货省份
可选
reissueWay
integer
退货方式 1:直接先发货 2:收到退货再发货
可选
expressName
string
退货时要退回快递(退回快递,为用户手动填写)
可选
receiveName
string
收货人
可选
refundWarehouseType
integer
销退入库时使用的type字段 不进行持久化操作 1 保存 2 收货上架(上架) 默认为2 3 收货 （仅仅收到货，不上架）
可选
receiveCity
string
收货城市
可选
sysSkuId
long
商品的规格系统Id
可选
goodItemCount
integer
良品数（销退入库时使用）
可选
sysItemId
long
商品系统Id
可选
count
integer
商品数量 实收数量
可选
badItemCount
integer
次品数 （销退入库时使用）
可选
outerId
string
商家编码
可选
receivableCount
integer
应收数量
可选
title
string
商品名称
可选
wareHouseId
long
type=1时必填，发货或退货仓库编号
可选
expressId
string
退货/补发时的快递单号
可选
响应参数
参数名
类型
描述
必填
msg
string
msg
可选
traceId
string
traceId
可选
code
string
code
可选
solution
string
solution
可选
subCode
string
subCode
可选
subMsg
string
subMsg
可选
id
long
id
可选
body
string
body
可选
forbiddenField
string
forbiddenField
可选