说明:1、手工录入的订单不能进行退款。2、订单退款金额不能大于订单支付金额。1、点击菜单“订单管理”—“订单流水”,进入“订单流水”界面,如下:2、选择要退款的订单,点击,如下图:根据实际情况,选择需要退款的金额,点击“确定”按钮即可。说明:1、退款失败的原因可能有如下情况:(1)微信收款商户里的余额不足,此时可以向微信收款商户里充值,或者等待有新的交易收款到账。