#疑难问答
Q:【合同订单】新增合同未找到客户怎么办?
A:此情况的产生是因为客户档案未建立,请到先到【客户筛选】新增客户档案,再到【意向客户跟踪】添加跟单。才能到【合同订单】录入客户订单合同信息。
Q:【合同订单】新增合同时输入客户手机号发现客户已是***的记录,无法录入客户合同怎么办?
A:此情况的产生有两个情况
1、因为业务员未按操作指引正确操作客户,导致该客户存在于【回收站】或【客户公海】,请前往【回收站】搜索并恢复该客户-再到【意向客户跟踪】添加客户跟单,前往【客户公海】搜索找到该客户并转移给所属业务员,再到【合同订单】新增合同即可;
2、该客户已经录入过【合同订单】,请直接搜索查找到该客户并修改资料即可。
Q:【合同订单】客户名称不对怎么修改?
A:请点击客户名称打开客户详情-点击客户资料-点击修改,即可修改客户名称等信息。