一、售后工单系统介绍
可新增修改工单类型
可新增修改填写字段
用户提交工单,管理员收到消息通知。
管理员回复工单,提交者收到消息通知。
二、使用方法
1、前端用户提交工单
前端用户中心会有工单管理的菜单,显示用户提交过的所有工单,以及提交新工单。
提交工单URL:https://www.xxxxxx.com/index.php?s=member&app=workorder&c=home&m=add
开启工单通知提醒后,后台管理员会收到新工单提醒通知。
2、后台查看管理工单
后台顶部菜单“工单”
可新增修改工单类型
可新增修改填写字段
用户提交工单,管理员收到消息通知。
管理员回复工单,提交者收到消息通知。
1、前端用户提交工单
前端用户中心会有工单管理的菜单,显示用户提交过的所有工单,以及提交新工单。
提交工单URL:https://www.xxxxxx.com/index.php?s=member&app=workorder&c=home&m=add
开启工单通知提醒后,后台管理员会收到新工单提醒通知。
2、后台查看管理工单
后台顶部菜单“工单”