请求响应说明
```language
--------------------common start---------------------
param
{
call_type : 3, // 0.心跳 1.用户连接 3.管理连接 暂时做管理员
}
response code
-9999 // 需要重新登录
--------------------common end---------------------
--------------------登录接口 start---------------------
param
{
api_key : 31000,
call_type ：3,
token:'',
}
// 响应接口
response
{
api_key : 31000,
data : {
'ix' : '', //client_id
'admin_list' : {}, // 客服列表
'guest_list' : {}, // 用户列表
'is_refresh' : 1, // 是否刷新token
'refresh_token' : '', //刷新的token
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
code
-31001 解析token失败
-31002 管理员admin_id不存在
-31003 管理员被禁止登录或不存在
-31004 客服组被禁止或不存在
-31002 管理员admin_id不存在
--------------------登录接口 end----------------------
--------------------聊天列表接口 start---------------------
param
{
api_key : 32000,
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32000,
data : {
'ix' : '', //client_id
'admin_list' : {}, // 客服列表
'guest_list' : {}, // 用户列表
'is_refresh' : 1, // 是否刷新token
'refresh_token' : '', //刷新的token
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
--------------------聊天列表接口 end----------------------
--------------------聊天内容接口 start---------------------
param
{
api_key : 32100,
gid ：0, //用户id
group_id ： 0, // 客服组id
page_index ： 1,
page_size : 10,
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32100,
data : {
'ix' : '', //client_id
'admin_list' : {}, // 客服列表
'guest_list' : {}, // 用户列表
'is_refresh' : 1, // 是否刷新token
'refresh_token' : '', //刷新的token
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
-32101 gid not null
-32102 group_id not null
--------------------聊天内容接口 end----------------------
--------------------刷新已读消息接口 start---------------------
param
{
api_key : 32200,
gid ：0, //用户id
group_id ： 0, // 客服组id
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32200,
data : {
'group_id' : 0, //client_id
'gid' : 0, //
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
-32201 gid not null
-32202 group_id not null
--------------------刷新已读消息接口 end----------------------
--------------------客服给用户发送消息 start---------------------
param
{
api_key : 32300,
gid ：0, //用户id
msg： 0, // 消息
file_type : 0 // 文件类型 0.文字 1.图片 2.语音 3.商品 4.订单 5.视频 6.文件
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32300,
data : {
'gid' : 0, //client_id
'message_info' : {}, // 消息内容
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
-32301 gid not null
-32302 msg not null
32399 用户发来信息
--------------------客服给用户发送消息 end----------------------
--------------------转接客服 start---------------------
param
{
api_key : 32400,
gid ：0, //用户id
aix： 0, // 管理员标识
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32400,
data : {
'gid' : 0, //client_id
'data' : {}, // 发送的信息
'guest_info' : {}, // 用户信息
'recs' : {} , // 最近聊天信息
},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
-32403 gid not null
-32404 aix not null
32401 给接收的客服发一条客人上线通知, 及最近的对话记录
32402 给客服自己发一条转接成功的信息
--------------------转接客服 end----------------------
--------------------挂起和解除 start---------------------
param
{
api_key : 32500,
status ：0, // 0.解除 1.挂起
}
// 响应接口
response
{
api_key : 32500,
data : {},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
--------------------禁言及解除 end----------------------
--------------------在线客服管理员 start---------------------
param
{
api_key : 33000,
}
// 响应接口
response
{
api_key : 33000,
data : {},
code : 200, // >0成功//
message: '',
status : 'Success',
}
response code
--------------------禁言及解除 end----------------------
```