1.意见反馈
# 意见反馈
#### 1.页面流程
1.从首页(包括所有状态页面:审批中、拒绝、撤销、通过、待提现、放款中、待出账单、待还款)进入【意见反馈2】页面
2.从进件页面(包括所有进件页面:基本信息认证、kyc认证、地址认证、工作认证、联系人认证)、银行卡绑定页面进入【意见反馈1】页面
3.反馈类型(How can we help?):
1)必填
2) 【意见反馈1】页面下枚举值为:I don't know how to use the APP、Something went wrong、I have a complaint、Help us improve the APP
3)【意见反馈2】页面下需要根据具体的进件页面展示枚举值,内容详见附件。
4)默认为空,仅支持单选
4 .描述(Details):
1)必填
2)长度不超过500,在输入框中展示计数器
5.截图(Screen Shot)
1)选填
2)最多只能上传两张照片,点击上传照片唤起选择上传方式弹框
6.只有当必填字段都不为空,【Submit】按钮才可以点击,其他情况都置灰。
7.提交成功后,页面跳转至提交成功页面如下图所示:
1)点击【ok】按钮返回至至意见反馈入口所在页面,egg:如果用户从首页进入意见反馈页面,则返回至首页
8.意见反馈功能需要开关控制。当开关打开时,展示意见反馈入口
#### 2.登录页的意见反馈
1.在登录页面增加feedback入口,如下图所示:
2.在feedback页面增加手机号字段,当用户进入feedback页面时,将用户在登录页面输入的手机号反显在feedback页面上,并且用户可修改
3.需要对用户输入的手机号进行格式校验,在失去焦点时,如果输入的手机号格式不正确,则在该字段下方提示:【Please enter the correct phone number】校验规则为:
1)只能输入数字,长度为10位,当超过10位后限制不能继续输入
2)限制首位数字只能是6、7、8、9
4.手机号字段为必填字段,如果未填则【Sbumit】按钮置灰;当用户点击【Sbumit】按钮时,需要对手机号进行格式校验,如果手机号格式不正确,则在该字段下方提示:【Please enter the correct phone number】
5.反馈类型(How can we help?)为单选,枚举值为:
I Can't Receive OTP
OTP Sending Failed
Problem With Phone Number
I Can't Click "Login"
I Can't Click "Send"