售后申请
POST
http://channel.51zheli.com/api/order/output
接口描述
渠道方用户对商品不满意可申请售后,纷来默认支持4种售后1、仅退款(不退货),2、退货退款,3、换货、4、维修;目前纷来售后规则是:支付后未发货状态下仅支持退款,支付后已发货或确认收货状态7天内可退款和退货退款2种方式,支付后确认收货7天内可换货,支付后确认收货365天内可维修(当前只支持纷来家电品类)
请求头
参数名
类型
描述
必填
channelSaleId
Number
示例:1000018
必填
sign
String
示例:d0e4fd881b853f99bbeea52885d26bd6
必填
请求参数
参数名
类型
描述
必填
orderNo
string
示例:158787399107447230477 订单编号 (必填)
必填
skuId
int
示例:19801 skuId(必填)
必填
reason
string
示例:7天无理由退换货 退货原因(必填)
必填
userMessage
string
示例:不好用 用户留言
可选
imageStr
string
示例:https://image.51zheli.com/refund/refund-924d6bed-7189-47e1-bbaf-d7a4257f335d.jpg,https://image.51zheli.com/refund/refund-217ca9ea-92ff-4cb4-b99a-144dad3dda2a.jpg 图片多个用“,”拼接
可选
orderRefundId
string
示例:售后ID 订单首次发起售后不需要填可传空,二次售后传首次售后返回的orderRefundId
可选
afterSaleType
int
示例:2 售后类型,0=退货退款,1=换货,2=仅退款,3=维修 (必填)
必填
logisticsNo
string
示例:物流单号 订单首次发起售后不需要填可传空
可选
message
string
示例:用户寄回留言 订单首次发起售后不需要填可传空
可选
响应参数
参数名
类型
描述
必填
code
string
示例:0 状态码0=成功
必填
msg
string
示例:success 提示语
必填
data
int
示例:878 售后ID,渠道方请保存好下次更新售后状态需要提供
必填